2021年10月，Facebook更名为Meta，这是科技圈的一条重磅大新闻，改名后的Meta对媒体公开称：元宇宙将革命人类的社交方式。元宇宙作为未来的一种社交方式，将给人们的生活带去巨大的转变，人们在虚拟世界中可以随时联络现实世界朋友，并通过技术让现实内容转化为虚拟3D内容，其中非常具有代表性特色的就是虚拟人物。

汽车作为人类生活中重要的交通载体，其本身正处于历史发展的拐点，车辆对于人的价值正从工具属性向空间属性转变，车内生活及其与外界信息的交互越发成为人们关注的焦点。这就决定了“虚拟代言人”这一游戏化产品势必将对传统的汽车私域运营造成极大的冲击。

针对消费者

基于元宇宙概念的虚拟代言人，根据车主需求定制3D数字形象，它可以使得车主能够拥有一个载体，实现人在车内与外部的世界实现丰富的信息交流，车主在车内可以通过虚拟代言人进行各类社交活动，充分与这个世界实现信息交互。使得驾驶交互感受更加丰富。同时，通过虚拟代言人和其他车联网项目相结合，可以更好地收集车主用车信息，给其他私域运营内容提供数据支撑。

针对品牌

虚拟代言人的作用不仅仅体现在车内的交互体验。对于品牌而言，在私域运营的全路径中，虚拟代言人都是十足重要的一环，可以深入地运用到私域运营之中。

首先，品牌可以根据品牌形象定制专属虚拟代言人，用于品牌发布会、官方宣传等途径，传达想要树立的品牌精神。

其次，针对不同的车型定制的3D形象，对接到车载智能语音系统，作为常驻形象显示在车辆中控屏幕上，能够提升车主与汽车之间的粘性。这一款形象还可以同步利用到门店销售、线下活动屏幕交互、交车仪式等场景中。虚拟代言人可以出现在线上了解-看车-试车-订车-提车-用车-私域运营的每一个消费者场景中，告别以往传统枯燥且效率低下的运营方式，能有效地拉近品牌和消费者的距离，提升每个场景的效率。

翌擎的3D虚拟代言人(同时也提供2D展示方案)可以在PC/Mobile/车机/VR主机多平台同时运用。在功能方面，主要具备以下几点：

01 形象创建

市面上现有的图片转动画人物APP，如魔漫相机、抖音、Snapchat、美图秀秀，它们的转化效果如下图，我们的虚拟代言人可以在神经网络算法的基础上训练模型风格，可以按照客户、车主的需求来定制个性化形象样貌。

品牌或用户可以上传自己的个人照片到云端，云端再通过AI算法复刻用户形象生成3D人物或2D人物，生成之后用户也可以通过捏脸、换装、局部调节和替换等功能创建更加丰富多彩、个性独一的私有角色，并融合场景化元素提供不同的姿态与动作，让虚拟代言人变得更生动活泼，更有交互感。

（图片来源：网络）

虚拟代言人利用AI神经网络算法实现扫描人脸生成千人千面的卡通形象，针对人脸五官进行上千个打点并标记坐标，通过一万张以上形象风格的训练最终可实现与本人相似度高达50%左右并且具备卡通画风格的个性化形象。同时车机与微信小程序、手机端App联动，可以实现手机端人脸识别生成的卡通形象直接展示在车机端。

02 性别区分动作

虚拟代言人依据男女性别生成不同的个性化形象，同时根据性别区分动画动作，具备欢迎、聆听等个性化动画。在不同场景下，展示不同的个性化动画，增添智能能助手的科技感，并且后续支持扩展编排，展现更多场景对应下的动作动画，尽可能满足不同车主、消费者的使用习惯，针对不同的工况提醒车主用车环境，主动与车主发起示好、开心、伤心等动画动作，让车不再是冷冰冰的运输工具，而是富有情感、暖心的、智能的、科技的生活空间。

03 全身化动作设计

我们的虚拟代言人不仅对于脸部进行识别，还针对全身化动作进行设计，个性化形象依据骨骼动画可以全身联动，可以选择不同的动画与车主交互，实现动作丰富全身动画，更为直观、形象地展现车主，强化人与车的交互范围和情感交互能力，利用在不同的场景展示不同的动作和动画。

04 个性化表情及装扮

虚拟代言人还配备有智能个性化表情动作和装扮更换功能。打招呼、成功、失败、疑问、聆听……你的虚拟代言人可以在指定或特定场景通过不用的微表情表达自己的情绪。同时，我们还支持换装功能，您可以根据您的爱好或需求在系统内获得不同的服装与配饰，将您的虚拟代言人打造成潮流达人。

05 游戏与社交属性

更为让人激动的是，车内空间将不仅是驾驶空间，更是你与外界实现信息交流的地方，无论你想社交、想玩游戏、还是想购物，在车内均可触手可及。而当与外部世界的社交活动可以通过虚拟代言人实现时，虚拟代言人将不再仅是算法与代码结合的产物，而是你通往未来汽车科技的载体，同时这也组成了一张新世界的社交网络。

在私域运营方面，翌擎可以为您打造全套的虚拟代言人私域运营方案，包括但不仅限于：

NFT私域运营

虚拟代言人可以用于拉新引流的形象icon。包括但不仅限于：线上的到店扫码、买即送、赠送VIP客户、积分兑换、抽盲盒、售卖……以及线下门店、车展交互屏幕，都可以由我们的虚拟代言人作为引领人，将这些服务给到用户，每一个场景都将变得生动形象，不再是冷冰冰的文字阅读，可以拉动用户的参与兴趣，同时大大加大了裂变的可能性。同时，通过让用户获得独一无二的NFT（非同质化代币），能够将公域资源转化到私域。

交车仪式

顾问-客户-系统三方通过虚拟代言人围绕交车仪式展开一系列的互动，如发起交车申请，设置专属指令，智能生成虚拟代言人与车主合照等，借助虚拟代言人让客户对车辆的智能化功能有更充分的了解，交车仪式也能变得更生动有趣。同时，通过独特的引流手段确保客户进入到私域流量池，引导客户将虚拟代言人和品牌进行分享，产生裂变机会。

私域运营

上述说到虚拟代言人具有丰富的社交属性，在这个虚拟又真实的社群中，品牌的客服、APP人设账号甚至销售顾问等工作人员，都可以借用自己的虚拟代言人形象来代表自己，和车主进行沟通，提高沟通效率。此外，包括内容运营、话题运营、活动运营、KOC运营等方面，虚拟代言人也都具有强有力的优势，将整个私域运营体系盘活，提升数据表现。

元宇宙的纪元刚刚拉开帷幕，虚拟代言人亦方才诞生于世，未来汽车将是高度集成化和一体化的智能终端，虚拟代言人会充分利用自身作为链接载体的属性，让车主更加便捷、高效地跟上汽车科技发展的步伐。在这个伟大的时代，我们一起来见证汽车虚拟代言人的到来和发展。

若您的公司有相关需求或想要进一步了解关于虚拟代言人项目，欢迎与我们取得联系。联系方式：13641836009微信同号