汽车后市场将向智能化变革
据中汽协会报告分析,未来体验类、智能化等高增长、高溢价业务将是中国汽车后市场的发展重点。在汽车维修领域,随着大数据、AI大模型等新技术对行业的加速变革,未来有望将从当前的AI故障识别,进一步实现智能化升级。
汽车维修市场业务难度加大
当前维修服务站存在维修师傅流失率大、人员缺乏经验、车辆维修信息定位错误率高等问题。尤其是在新能源汽车保有率增长的情况下,电池维修技术难度较高,给常规维修门店增加了业务难度。
传统车辆诊断业务陷入瓶颈
传统的车辆诊断业务过程定位复杂,存在数据散落、依赖人工排查效率低、手册内容多执行困难等问题。此外,故障判断逻辑、解决方案难以标准化沉淀,导致同一故障在不同门店重复排查,难以实现经验复用,制约了整体服务能力的提升。